フォロワー数より大事な指標とは？｜コラム

SNS運用というと、どうしても目が行きやすいのがフォロワー数です。実際、「まずはフォロワーを増やしたい」と考える人は多いと思います。

もちろん、フォロワーが多いこと自体に意味がないわけではありません。

ただ、SNS運用を本気でやるなら、フォロワー数だけを見ていても本質は見えません。

なぜなら、フォロワーが多くても反応が弱いアカウントもあれば、フォロワーがそこまで多くなくても、しっかり問い合わせや売上につながっているアカウントもあるからです。

つまり大事なのは、「何人にフォローされているか」より、そのアカウントがちゃんと人を動かせているかどうかです。

今回は、フォロワー数より大事な指標を3つに絞って紹介します。

1. どれだけ最後まで見られているか

まず大事なのが、ちゃんと見られているかです。

フォロワーが多くても、動画が途中で離脱されているなら、そのコンテンツは刺さっていない可能性があります。

逆に、最後まで見られている動画は、少なくとも内容や構成に興味を持ってもらえているということです。

特にショート動画では、

このあたりがかなり重要です。

フォロワー数は見た目に分かりやすい数字ですが、実際のコンテンツの強さを見るなら、どれだけちゃんと見られているかの方がよほど重要です。

SNSで強い投稿は、ただ見られるだけでは終わりません。その先の反応が起きています。

たとえば、

こうした行動が起きているということは、その投稿が「ただ流れて消える投稿」ではなく、人の中に何かを残している投稿だということです。

特に保存やシェアは、「あとで見返したい」「誰かにも見せたい」と思われている証拠でもあります。

フォロワーが増えているかどうかだけを見るより、こうした深い反応が起きているかを見た方が、アカウントの本当の強さは見えやすいです。

最終的にいちばん大事なのは、見た人が動いているかどうかです。

たとえば、

ここまで行くと、SNSはただの発信ではなく、ちゃんと成果につながる導線になっています。

フォロワー数は多いのに、誰も動いていない。そういうより、フォロワーはまだ少なくても、見た人が興味を持ち、次の行動をしている。後者の方が、運用としてはずっと健全です。

SNSは、数字を大きく見せるためのものではなく、人を動かすためのものです。だからこそ、最後に見るべきなのは、次の行動が起きているかです。

フォロワー数は分かりやすい数字ですが、それだけでSNS運用の良し悪しは判断できません。

本当に大事なのは、

この3つです。

フォロワー数ばかりを追いかけていると、見せかけの数字に引っ張られやすくなります。

でもSNS運用で大事なのは、数字の大きさより、反応の深さです。

アカウントを見るときは、フォロワーが何人いるかだけでなく、その発信がちゃんと人を動かしているかを見ることが大切です。